Términos de Servicio

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Información general

Nuestra tienda ofrece productos elaborados artesanalmente y hechos a mano con dedicación y cuidado en cada detalle.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar cualquier parte de estos términos en cualquier momento.

Productos

Debido a que nuestros productos son elaborados artesanalmente y a mano, pueden existir ligeras variaciones en color, textura, medidas o detalles respecto a las fotografías mostradas en el sitio web. Estas variaciones forman parte de la autenticidad de cada pieza.

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar los colores y detalles de los productos de la manera más precisa posible; sin embargo, estos pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el cual se visualicen.

Precios y pagos

Todos los precios mostrados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos sin previo aviso.

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente.

Envíos

Los tiempos de preparación y envío pueden variar dependiendo de la carga de trabajo, disponibilidad de materiales y paquetería seleccionada.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por las paqueterías, situaciones externas, causas de fuerza mayor o datos incorrectos proporcionados por el cliente.

Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones estarán sujetos a las políticas publicadas en nuestro sitio web.

En caso de productos dañados o defectuosos, el cliente deberá contactarnos con evidencia correspondiente para revisar el caso y brindar una solución adecuada.

Cancelación de pedidos

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de detectar actividad sospechosa, información falsa, errores en precios o problemas relacionados con el pago.

En caso de cancelación, se realizará el reembolso correspondiente.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, textos y material visual, es propiedad de la marca y no puede ser utilizado, reproducido o distribuido sin autorización previa.

Contacto

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